ホットライン

ホットライン

Kagumoシンガポールは、慣れないシンガポールでのお暮らしをサポートする専用ホットラインを設置いたしました。

日本とはかなり違うシンガポールでの慣習やシステムにも、スムーズに対応し、安心してお任せいただけるサービスです。
下記のサービスに加え、シンガポールの住居周辺情報や生活全般に役立つ情報をご案内しております。

ご入居時

  • 電気・ガス・水道(SPサービス)の開始手続サポート
  • インターネット・ケーブルテレビの開始手続サポート
  • エアコンメンテナンス・業者のご紹介
    (シンガポールではエアコンを年中使用するため、必ずエアコン業者とメンテナンス契約を行い
     定期メンテナンスを行わなければならないと契約条項に規定されております。3ヶ月毎が基本となります。)
  • メイドのご紹介(単発・住込み)
  • 家具購入時の紹介と、購入のサポート
  • 引越会社ご紹介・手配

ご入居中

  • 各種修理専門業者の手配
    (電球の交換・水周りのトラブル・家具や電化製品のトラブル等)
  • 入居中のエアコン3ヶ月点検のメンテナンス対応
    (Kagumoシンガポールご紹介のエアコン業者利用の場合、直接エアコン業者より対応いたします。)
  • 更新予告
    (約3ヶ月前にご案内いたします。)

ご退去時

  • 引越会社ご紹介・手配
  • 退去手続きサポート
  • 原状回復手続サポート

日本からの電話番号【050-5308-5097】について

【050-5308-5097】はIP電話でございます。(国際電話ではございません。)
現在、多くの大手企業のお問い合わせ先窓口の電話番号にもIP電話が導入されており、ご料金はおもに無料~7.5円~8.5円/3分前後とメリットが多い電話サービスです。

①【050-5308-5097】はご利用場所に関係なく、日本のIP-Phoneの扱いとなります。
そのため、【050-5308-5097】へ発信する場合は、日本のIP-Phoneへ発信した際の通話料金が適用されます。
携帯電話や固定電話から発信される際、日本の050番号宛の料金に適用されるかと存じますが、ご料金の詳細は発信元となる会社へお問い合わせください。

②【050-5308-5097】はインターネット回線を使用した電話であるため、稀にネットワークの混雑状況により、音声の遅延や雑音などが生じたり繋がらない場合などがございますのでご了承ください。